Politiko pri repago
Via kontento kiel nia lojala kliento estas nia unua prioritato. Pro la konfido, kiun ni havas en niaj propraj produktoj, ni povas proponi al niaj klientoj 30-Tagan Revenpolitikon, kio signifas, ke vi havas 30 tagojn post ricevo de via objekto por peti revenon.
Kiuj eroj estas redoneblaj?
- Ene de 30 tagoj post la ricevo de la objekto.
- En originala stato: revendebla
- Neuzata aŭ nedifektita
- En la originala pakaĵo
Pro la kialo de la komercisto, la produktoj devas esti resenditaj. Kiel trakti ĝin?
- Ĉu ricevita misa produkto?
- Ĉu vi ricevis malĝustan produkton?
- Ĉu vi ricevis produkton ne kiel priskribita?
Solvo: Ni anstataŭigas ĝin!
Se vi ricevas vian produkton de ni kun supraj problemoj, bonvolu teni la produkton kaj ĉiujn pakaĵojn. Kun via kunlaboro kaj foto de via pako kaj objekto(j) ni esploros, proponos solvon kaj sendos ajnajn anstataŭaĵojn necesajn.
Kiu pagos la ŝarĝon kiam la produkto estos resendita?
Revenoj estas senpage. La kliento portos la ŝarĝon krom se produktoj estas misaj aŭ malĝustaj.
La kosto de ĉiuj aliaj revenoj (inkluzive de plenaj repagoj) estos portitaj de la kliento.
La produktoj de www wanjiang.shop ne respondecos pri ajnaj revenoj, kiuj estas misdirektitaj per poŝto, kaj ni rekomendas uzi registritan liverservon kiam sendas revenojn al ni.
Se estas problemo kun via mendo aŭ vi ne estas kontenta, bonvolu kontakti nin ĉe antkiggs@gmail.com . NE resendu produktojn sen rajtigo. Ni solvos ĉiujn problemojn kun vi rapide.
Se via aprobita reveno trapasas nian inspektadon, vi eble ricevos interŝanĝon aŭ repagon kiel eble plej baldaŭ. Vi povas sendi la objekton al la adreso sube:
地址
Kondiĉoj pri repago:
Problemoj pri Kvalito de Produkto: Se la mebloj, kiujn vi ricevis, havas kvalitajn problemojn, fabrikajn difektojn aŭ transportajn damaĝojn, bonvolu kontakti nin ene de 48 horoj post subskribo de la kvitanco kaj provizi koncernajn bildojn kaj priskribon de la problemo por ke ni povu helpi ĝustatempe solvi la problemon.
Malĝusta sendo: Se ni sendis la malĝustajn meblojn aŭ provizis la malĝustan specifon, bonvolu kontakti nin ene de 14 tagoj post kiam vi ricevas la produkton kaj ni provizos al vi plenan repagon aŭ anstataŭigon per la ĝusta produkto.
Netaŭga por uzo: Se la meblaro ne estas tia, kion vi atendis aŭ vi estas neatendite malkontenta pri via aĉeto, bonvolu kontakti nin ene de 30 tagoj post ricevo de la produkto. Ni helpos vin kun plena repago bazita sur la reala situacio.
Procezo de repago:
- PayPal-repagoj povas daŭri ĝis 24 horojn por procesi kaj aperi en via konto.
- La repagoj de kreditkartoj bezonas 7-14 labortagojn por alveni. Ĉi tio tute dependas de via kreditkarta kompanio kaj ajnaj perantoj.
- Noto: Prezoj de produktoj en nia retejo fluktuas laŭ kosto kaj ni ne repagos ajnan diferencon en prezo kaŭzita de ĉi tio.